Informations de livraison

Nous souhaitons que votre commande festive arrive en toute sécurité et dans les temps. Voici tout ce que vous devez savoir.

Frais de livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, en Allemagne, en Croatie et en Pologne. Nous ne pouvons pas encore expédier vers d'autres pays. Si vous souhaitez que nous livrions chez vous, veuillez nous en informer.

Délais de traitement et de livraison

• Traitement : les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison : la plupart des commandes arrivent sous 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition.

Ce sont des estimations, et non des dates de livraison garanties. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi dès que votre commande sera en route.

Commander pour Noël

Le mois de décembre est la période la plus chargée de l'année pour les transporteurs. Pour donner à votre commande les meilleures chances d'arriver avant Noël, nous vous recommandons de commander avant le 1er décembre.

Douanes et droits de douane

Nous livrons uniquement au sein de l'UE, il n'y a donc aucuns frais de douane sur votre commande.

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Si votre colis est en retard, endommagé ou s'il manque un article, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et nous rectifierons la situation.